Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Teilnahme und Konto

Teilnehmen dürfen nur Personen ab 18 Jahren, sofern Glücksspiel an ihrem Aufenthaltsort zulässig ist. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Angaben müssen wahrheitsgemäß sein; Zugangsdaten sind geheim zu halten.

Verifizierung und Zahlungen

Ausweis- und Adressnachweise können verlangt werden. Zahlungen dürfen nur über eigene Zahlungsmittel erfolgen. Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung zurückgehalten werden.

Vor einer Auszahlung müssen insgesamt mindestens 10 € eingezahlt und im Spiel eingesetzt worden sein. Ist die dreifache Umsatzbedingung für Einzahlungen nicht erfüllt, kann ein Abzug von 20 % des Auszahlungsbetrags erfolgen. Einsätze bei Tischspielen werden zu 15 % auf den Umsatz angerechnet. Für einzelne Spiele gelten Ausnahmen.

Boni und Regelverstöße

Boni haben eigene Bedingungen. Mehrfachkonten, manipulierte Dokumente, Betrug und das Ausnutzen technischer Fehler können zur Sperrung des Kontos und zur Ablehnung von Auszahlungen führen.

Rückerstattungen und Kontakt

Bereits eingesetzte Einzahlungen werden nicht erstattet. Bei Einzahlungen, die noch nicht im Spiel eingesetzt wurden, kann eine Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung beantragt werden. Bei unbefugter Kontonutzung durch Dritte oder Minderjährige beträgt die Antragsfrist 30 Tage. Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein.

Fragen beantwortet der Support.